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bsp; 于是,在对风全心生厌恶的情况下,梁小凤对于他的“恳求”,不但不予理会,而且竟然在态度上也与之前发生了极大的转变。
“不好意思,这款车在全国任何地方的销售都很火爆。所以,不但价格上没有任何的优惠,而且在提车时间方面也没有任何的商量。”梁小凤表情冷淡的说道。
停顿了一下,梁小凤又耸了耸肩道:“如果您不能接受的话,我们也实在没有什么办法。”
“诶?你这小姑娘怎么回事啊?刚才态度还好好的,这怎么说变脸就变脸了呢?”看到自己儿子的“热脸”竟然贴上了人家的“冷屁/股”,一向非常“护犊子”的许景心,情绪也随之有些激动起来。
“这款车型的具体情况,我刚才都已经跟你们说过了,可是他却还是跟我要求尽快提现车。这车又不是我造的,我上哪给你们弄现车去啊?”梁小凤表情依旧冷淡的说道。
梁小凤的话音刚落,还没等许景心开口,之前一直没有说话的风卫国便沉声道:“你……你这小姑娘怎么能这么说话?去,把你们经理给我找来。”
“对不起,我们经理不在。”梁小凤满不在乎的说道。“就算经理在了,他也不会把我怎么样。”
由于途观的销售确实非常火爆,再加上北溪市里的一名高层领导,在这家沪城大众4S店里还有不少的股份。所以即便是梁小凤这样的销售顾问“得罪”了顾客,哪怕是凭借政府部门的一些官方采购,4S店的老板也是根本不愁销路的。
实际上,因为北溪市的城市规模不大,各个汽车品牌的4S店,在北溪市几乎全部都只有一家,所以根本不存在同品牌4S店之间的竞争关系。再加上,大多数的北溪人,都有一种“怕麻烦”的心里,只要自己喜欢的品牌车型市内有售,哪怕是在买车的过程当中,与销售顾问之间发生一些不愉快,也很少有人会选择到临近的,同品牌间竞争十分激烈,同时服务方面也更加人性化的沈阳市去购买。
也正因如此,才导致了沪城大众的途观,以及朗逸等车型,在北溪市内的销售,出现了“奇货可居”的状况。
另外,由于接待风全一家的梁小凤,“卖相”还算不错,所以和4S店的幕后老板,以及店内的几名高管,都保持着不太正常的“男女”关系。所以,便使得她在与顾客发生不愉快的时候,表现出一副有恃无恐的状态。
“你,你是,这什么样,态度的?”面对有恃无恐的梁小凤,性格沉稳的风卫国,竟然也被气得语无伦次起来。
望着被气得有些语无伦次的丈夫,脾气火爆的许景心,终于有些按捺不住的准备冲上去“教训”梁小凤一番。
可是,就在许景心的左脚刚刚迈出半步,就被身边的风全给一把拉住了。
“呵呵,爸,妈,你们先别生气。我们先到那边的沙发上坐一会,要不了多久,她就会和经理一起过来跟我们道歉的。”一边说着,风全便拉着自己的父母,朝着4S店内的洽谈、休息区缓步走去。
望着风全一家的背影,梁小凤颇有些不屑的说道:“切,还想让我给你们道歉?想得倒美,你还真以为自己有多了不起了是咋地?”
由于这家4S店内的面积也并不是很大,所以梁小凤在背后传来的声音,便非常清晰的传入了风全一家的耳中。
于是,脾气火爆的许景心,便再次准备转身去“教训”对方一番。
不过,还没等许景心转过身来,便再次被风全给拉住了。
“妈,你先别着急,她也就是现在还能嚣张一会儿罢了。我们先去坐一会,等我打几个电话,她就会乖乖的过来道歉了……”
——————
因为4S店内的其他几名工作人员,都看到了风全一家与梁小凤之间发生的不愉快。所以,当风卫国与许景心夫妻二人,坐到了休息区的沙发上之后,不远处的两名店内工作人员,便向他们投去了鄙夷的目光。
不过,仅仅过了十多分钟,便看到梁小凤在接到了一个电话之后,朝着总经理办公室的方向跑了过去。
——————
沪城大众4S店,总经理办公室。
“小梁啊,小梁。我说你什么好呢?”总经理胡宇涛情绪激动的说道。
“我知道,你和黄总、林总他们的关系……”略微停顿了一下,胡宇涛在心中组织了一下自己的语言,继续说道。“他们对你都比较照顾。可是你怎么能对一个都已经快要准备付款的客户,那样的态度呢?”
“胡哥,就算我的态度不好。可是我有说错什么吗?难道就因为那小子要出国,我们就能给他弄来一辆现车吗?”梁小凤狡辩道。
对于梁小凤这个关系、背景有些“复杂”,但是销售业绩却并非很突出的员工,胡宇涛很是有些头疼。
实际上,像梁小凤这样一名有着接近5年销售经验的老员工,早就应该升职到主管,或是经理级别的职务了。
可是这个梁小凤在与公司的几位“大佬”们的关系“不清不白”之后,便根本不在乎自己的服务态度,以及销售业绩了。
心情好的时候,或是感觉对方的购买希望很大的时候,梁小凤便会热情的为其服务。但是只要稍不顺意,她便会毫不犹豫的立刻变脸。
虽然表面上看来,担任总经理职务的胡宇涛,是店内无可置疑的一把手。但是有“大佬”们罩着的梁小凤,却并不把总经理放在眼里。
“行,既然你觉得自己做的没错,那你就自己跟林总说吧。”一边说着,胡宇涛便迅速的在座机上拨通了一个号码。
片刻之后。
“您好,林总。我把小梁叫过来了。不过,她并不觉得自己做的有什么不对……嗯,好的,那我让她自己跟您说。”
“给,林总让你自己接电话。”
紧接着,一脸不服气表情的梁小凤,便从胡宇涛的手中接过了电话。
由于胡宇涛并不是第一次“请出”林总来“压”自己了,所以梁小凤也并没有太过在意。因此,在接过电话之后,便嗲声嗲气的说道:“喂,您好啊,林总。我是小风啊,您老有什么……”
不过,还没等她把话说完,便听到听筒之中传来一声咆哮:“你特么的少跟我装相。别以为陪我睡过几觉,就觉得自己有多了不起似的。愿意干,以后就给我老老实实的听小胡的话。不爱干了,就特么的给我滚蛋……”(未完待续。)
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“不好意思,这款车在全国任何地方的销售都很火爆。所以,不但价格上没有任何的优惠,而且在提车时间方面也没有任何的商量。”梁小凤表情冷淡的说道。
停顿了一下,梁小凤又耸了耸肩道:“如果您不能接受的话,我们也实在没有什么办法。”
“诶?你这小姑娘怎么回事啊?刚才态度还好好的,这怎么说变脸就变脸了呢?”看到自己儿子的“热脸”竟然贴上了人家的“冷屁/股”,一向非常“护犊子”的许景心,情绪也随之有些激动起来。
“这款车型的具体情况,我刚才都已经跟你们说过了,可是他却还是跟我要求尽快提现车。这车又不是我造的,我上哪给你们弄现车去啊?”梁小凤表情依旧冷淡的说道。
梁小凤的话音刚落,还没等许景心开口,之前一直没有说话的风卫国便沉声道:“你……你这小姑娘怎么能这么说话?去,把你们经理给我找来。”
“对不起,我们经理不在。”梁小凤满不在乎的说道。“就算经理在了,他也不会把我怎么样。”
由于途观的销售确实非常火爆,再加上北溪市里的一名高层领导,在这家沪城大众4S店里还有不少的股份。所以即便是梁小凤这样的销售顾问“得罪”了顾客,哪怕是凭借政府部门的一些官方采购,4S店的老板也是根本不愁销路的。
实际上,因为北溪市的城市规模不大,各个汽车品牌的4S店,在北溪市几乎全部都只有一家,所以根本不存在同品牌4S店之间的竞争关系。再加上,大多数的北溪人,都有一种“怕麻烦”的心里,只要自己喜欢的品牌车型市内有售,哪怕是在买车的过程当中,与销售顾问之间发生一些不愉快,也很少有人会选择到临近的,同品牌间竞争十分激烈,同时服务方面也更加人性化的沈阳市去购买。
也正因如此,才导致了沪城大众的途观,以及朗逸等车型,在北溪市内的销售,出现了“奇货可居”的状况。
另外,由于接待风全一家的梁小凤,“卖相”还算不错,所以和4S店的幕后老板,以及店内的几名高管,都保持着不太正常的“男女”关系。所以,便使得她在与顾客发生不愉快的时候,表现出一副有恃无恐的状态。
“你,你是,这什么样,态度的?”面对有恃无恐的梁小凤,性格沉稳的风卫国,竟然也被气得语无伦次起来。
望着被气得有些语无伦次的丈夫,脾气火爆的许景心,终于有些按捺不住的准备冲上去“教训”梁小凤一番。
可是,就在许景心的左脚刚刚迈出半步,就被身边的风全给一把拉住了。
“呵呵,爸,妈,你们先别生气。我们先到那边的沙发上坐一会,要不了多久,她就会和经理一起过来跟我们道歉的。”一边说着,风全便拉着自己的父母,朝着4S店内的洽谈、休息区缓步走去。
望着风全一家的背影,梁小凤颇有些不屑的说道:“切,还想让我给你们道歉?想得倒美,你还真以为自己有多了不起了是咋地?”
由于这家4S店内的面积也并不是很大,所以梁小凤在背后传来的声音,便非常清晰的传入了风全一家的耳中。
于是,脾气火爆的许景心,便再次准备转身去“教训”对方一番。
不过,还没等许景心转过身来,便再次被风全给拉住了。
“妈,你先别着急,她也就是现在还能嚣张一会儿罢了。我们先去坐一会,等我打几个电话,她就会乖乖的过来道歉了……”
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因为4S店内的其他几名工作人员,都看到了风全一家与梁小凤之间发生的不愉快。所以,当风卫国与许景心夫妻二人,坐到了休息区的沙发上之后,不远处的两名店内工作人员,便向他们投去了鄙夷的目光。
不过,仅仅过了十多分钟,便看到梁小凤在接到了一个电话之后,朝着总经理办公室的方向跑了过去。
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沪城大众4S店,总经理办公室。
“小梁啊,小梁。我说你什么好呢?”总经理胡宇涛情绪激动的说道。
“我知道,你和黄总、林总他们的关系……”略微停顿了一下,胡宇涛在心中组织了一下自己的语言,继续说道。“他们对你都比较照顾。可是你怎么能对一个都已经快要准备付款的客户,那样的态度呢?”
“胡哥,就算我的态度不好。可是我有说错什么吗?难道就因为那小子要出国,我们就能给他弄来一辆现车吗?”梁小凤狡辩道。
对于梁小凤这个关系、背景有些“复杂”,但是销售业绩却并非很突出的员工,胡宇涛很是有些头疼。
实际上,像梁小凤这样一名有着接近5年销售经验的老员工,早就应该升职到主管,或是经理级别的职务了。
可是这个梁小凤在与公司的几位“大佬”们的关系“不清不白”之后,便根本不在乎自己的服务态度,以及销售业绩了。
心情好的时候,或是感觉对方的购买希望很大的时候,梁小凤便会热情的为其服务。但是只要稍不顺意,她便会毫不犹豫的立刻变脸。
虽然表面上看来,担任总经理职务的胡宇涛,是店内无可置疑的一把手。但是有“大佬”们罩着的梁小凤,却并不把总经理放在眼里。
“行,既然你觉得自己做的没错,那你就自己跟林总说吧。”一边说着,胡宇涛便迅速的在座机上拨通了一个号码。
片刻之后。
“您好,林总。我把小梁叫过来了。不过,她并不觉得自己做的有什么不对……嗯,好的,那我让她自己跟您说。”
“给,林总让你自己接电话。”
紧接着,一脸不服气表情的梁小凤,便从胡宇涛的手中接过了电话。
由于胡宇涛并不是第一次“请出”林总来“压”自己了,所以梁小凤也并没有太过在意。因此,在接过电话之后,便嗲声嗲气的说道:“喂,您好啊,林总。我是小风啊,您老有什么……”
不过,还没等她把话说完,便听到听筒之中传来一声咆哮:“你特么的少跟我装相。别以为陪我睡过几觉,就觉得自己有多了不起似的。愿意干,以后就给我老老实实的听小胡的话。不爱干了,就特么的给我滚蛋……”(未完待续。)