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第114章 愿意
麦萍正色道:“楚天,这次你回来,按照咱们之前说的,我打算让你去计调部去工作,你有什么想法?”
我说:“我同意,我愿意去计调部。”
麦萍说:“业务部、导游部你都锻炼过了,都做的不错,旅行社三大主要部门你就还剩下计调部没有去了,希望你在计调部能同样做的很出色。”
我说:“我会努力去做好的。”
麦萍说:“海霞调到集团去了,做我姐的助理,计调部总监前几天请了产假,一时半会儿回不来上班,现在计调部是由我先主持着工作。”
我一怔,脱口而出:“你熟悉计调工作?”
麦萍瞪眼看着我:“怎么着?我既然能做总经理,当然要熟悉计调工作。你以为呢?你以为我整天嘻嘻哈哈就不懂业务了?你以为我麦萍做到这个位子上就是靠我姐的关系?靠……你个死楚天,竟然这么小看我。”
我不敢做声了。
麦萍哼了一声:“好吧,我先给你介绍下计调工作的基本流程,给我听着……”
麦萍似乎是想在我面前验证下自己不是吃闲饭的,而我现在也正好需要了解计调部的基本工作流程。
我专注地看着麦萍。
麦萍开始说了:“计调的工作流程是这样的,首先是报价,就是根据对方询价编排线路,以报价单提供相应价格信息。然后呢,是计划登录,接到组团社书面预报计划,将团号、人数、到达时间等相关信息登录在当月团队动态表中。接着是编制团队动态表,编制接待计划,将人数、陪同数、抵达离开的航班车次、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在团队动态表中……”
麦萍讲地很流畅,我用心听着。
麦萍继续说:“然后要做的是计划发送,向各有关单位发送计划书,逐一落实。这一项的工作内容比较具体,用房,用车,用餐,都要根据团队人数、要求,以传真方式向协议酒店、协议车队、协议餐厅发送订房订车订餐计划书,并要求对方书面确认以上这三项,如遇变更,要及时做出更改件,以传真方式向协议地接社发送,并要求对方书面确认。
再有就是返程交通,要仔细落实并核对计划,向票务人员下达订票通知单,注明团号、人数、航班或者车次、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。如遇变更,及时通知票务人员……”
麦萍讲得很专业,我边听边用心记。
“接下来就是计划确认,要逐一落实完毕后,编制接待确认书,加盖确认章,以传真方式发送至组团社并确认组团社收到。之后是编制团队概算单,注明现付费用、用途。送财务部经理审核,填写借款单,与概算单一并交部门经理审核签字,报总经理签字后,凭概算单、接待计划、借款单向财务部领取借款。下一步就是下达计划,编制好接待计划后,由计调... -->>
第114章 愿意
麦萍正色道:“楚天,这次你回来,按照咱们之前说的,我打算让你去计调部去工作,你有什么想法?”
我说:“我同意,我愿意去计调部。”
麦萍说:“业务部、导游部你都锻炼过了,都做的不错,旅行社三大主要部门你就还剩下计调部没有去了,希望你在计调部能同样做的很出色。”
我说:“我会努力去做好的。”
麦萍说:“海霞调到集团去了,做我姐的助理,计调部总监前几天请了产假,一时半会儿回不来上班,现在计调部是由我先主持着工作。”
我一怔,脱口而出:“你熟悉计调工作?”
麦萍瞪眼看着我:“怎么着?我既然能做总经理,当然要熟悉计调工作。你以为呢?你以为我整天嘻嘻哈哈就不懂业务了?你以为我麦萍做到这个位子上就是靠我姐的关系?靠……你个死楚天,竟然这么小看我。”
我不敢做声了。
麦萍哼了一声:“好吧,我先给你介绍下计调工作的基本流程,给我听着……”
麦萍似乎是想在我面前验证下自己不是吃闲饭的,而我现在也正好需要了解计调部的基本工作流程。
我专注地看着麦萍。
麦萍开始说了:“计调的工作流程是这样的,首先是报价,就是根据对方询价编排线路,以报价单提供相应价格信息。然后呢,是计划登录,接到组团社书面预报计划,将团号、人数、到达时间等相关信息登录在当月团队动态表中。接着是编制团队动态表,编制接待计划,将人数、陪同数、抵达离开的航班车次、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在团队动态表中……”
麦萍讲地很流畅,我用心听着。
麦萍继续说:“然后要做的是计划发送,向各有关单位发送计划书,逐一落实。这一项的工作内容比较具体,用房,用车,用餐,都要根据团队人数、要求,以传真方式向协议酒店、协议车队、协议餐厅发送订房订车订餐计划书,并要求对方书面确认以上这三项,如遇变更,要及时做出更改件,以传真方式向协议地接社发送,并要求对方书面确认。
再有就是返程交通,要仔细落实并核对计划,向票务人员下达订票通知单,注明团号、人数、航班或者车次、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。如遇变更,及时通知票务人员……”
麦萍讲得很专业,我边听边用心记。
“接下来就是计划确认,要逐一落实完毕后,编制接待确认书,加盖确认章,以传真方式发送至组团社并确认组团社收到。之后是编制团队概算单,注明现付费用、用途。送财务部经理审核,填写借款单,与概算单一并交部门经理审核签字,报总经理签字后,凭概算单、接待计划、借款单向财务部领取借款。下一步就是下达计划,编制好接待计划后,由计调... -->>
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