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“姚莉,请你回答一下如果你在飞机上把旅客的衣物弄湿,你将如何处理。”
终于轮到姚莉回答问题了。
姚莉之前的几个人被问的都是“为什么要做空姐”这样简单的问题,有人回答得很圆滑,也有人在紧张之余居然说出“是我妈让我来面试”这样愚蠢的话语。姚莉显然没有想到自己的问题居然有变,脸色一变,沉默很久,然后用蚊子哼一般的声音说:“我会……我会道歉……”
“是,第一步应该向旅客道歉。接下来怎么做?”
“接下来……是道歉……”
“道歉结束后呢?”考官好脾气地问道,“若旅客不接受单纯的道歉你要怎么办?”
“那个……问问他衣服多少钱,我赔他就是。”
“是这样啊。”考官面无表情地点头,问了下一个女孩之后,望着苏橙橙,“还是刚才那个问题。你把水洒在旅客身上,你将怎么处理?”
“我想,我会先帮旅客擦拭一下潮湿的衣物,做了简单处理后和旅客道歉,表达自己的歉意。如果旅客还是不满意,我只能出干洗费。是我的责任的话,我就要承担。”
“说得不错。”考官终于微笑了起来,“道歉是必须有的,但是做实事解决之前的失误更为重要。你叫什么名字?”
“我叫苏橙橙,小名橙橙……”
“橙橙?”考官开始微笑:“怪不得来考乘务员。你能回答出这么多已经很不错了。这次的考核就到这儿,大家都出去等候通知吧。”
“谢谢考官。”
眼见考官夸赞苏橙橙,姚莉恶狠狠地瞪了苏橙橙一眼,而苏橙橙毫不示弱地回视过去。她终于在与姚莉之间的战役中驳回了一些面子,心情大好,脸上的笑容也越发甜美。
侯考室。
“老公,我刚才表现有点差,我很担心。你说我会不会考上?”
“一定会考上的。”
“是吗?你又油嘴滑舌的骗我。”
“没有啊。”
虽然苏橙橙故意坐地离徐进、姚莉很远,但他们的甜言蜜语还是不绝于耳。她心烦气躁地玩着手机,极力不让自己的眼泪流出,而她只觉得自己浑身的力气都抽干了一般,周围的喧嚣声也慢慢变得淡薄而疏离。
徐进……徐进……四年的感情在瞬间成了空谈。
苏橙橙还记得在她生日的时候,徐进省吃俭用,买了九朵玫瑰送她,内疚地说等他有钱以后一定送她一片花海。徐进毕业就一心打拼,说现在不能结婚,要给她一个最完美的婚礼,但他的新娘早就易主……
徐进……
你难道不知道我要的不是花海,只是你宽厚的肩膀吗?难道曾经的海誓山盟就是用来背叛的吗?
苏橙橙默默地想着,看着窗外的天色慢慢变暗,眼泪也终于忍不住滴滴落下。就在偌大的房间静谧的仿佛没有一点生气的时候,一个考官终于走出考场,开始宣读被选中的名单。
“四千七百六十二号,尹晓雪;五千一百三十四号,苏橙橙……”
考官手中的名单是按照号码顺序排列的,没有被念到的自然是落选了。姚莉不可置信地听着,用怨毒的目光看着苏橙橙,然后冲到考官面前:“怎么没有我?我叫姚莉,是不是漏了我了?”
“是啊,有没有遗漏?”
没有被念到名字的女孩都把考官团团包围,而考官似乎见惯了这样的场面,只是一直在重读“没有遗漏”,然后对她们不再理睬。考官说,名单之中的人要在明天去市医院参加体检,体检合格者在培训合格后便是北航的空姐了。
什么?真的吗?
苏橙橙对于自己一只脚已经跨入这行不可置信,只觉得一切都如梦如幻,太不真实了——报名者有五千多人,最后只选了二十人,还真算是千里挑一。而她,就是那二十人中的一名……
这一切都是真的吗?
苏橙橙呆呆地望着考官,只觉得自己很可能听错了。她挤到写着录取名单的红榜面前,一遍遍确认着自己的名字,终于激动地就要跳起来了。她尽量平复着自己的心情,从徐进面前走过,只觉得自己分外潇洒。
她赢了。
在徐进眼中一无是处的“前女友”终于赢了一场。
这感觉真好啊。
在这件事没有落实之前,苏橙橙没有把消息告诉父母,只是在第二天自己一个人偷偷去医院体检。因为,她不想让自己的家人空欢喜一场。
北航的体检很是严格。
身高低于165的,哪怕只低一毫米的都被当场淘汰,而那些在最后一关惨遭淘汰的女孩的哭声真是让苏橙橙同情不已。她在医院中验了血,坐了检验今后是否会晕机的转椅,测试了神经反射,也被脱光了衣服检测身体的肌肤是否光洁,是否留有疤痕等等。
在经过一系列稀奇古怪的检查后,她在家静静地等候通知。当第二天傍晚的时候,那个通知她一星期后去培训的电话终于打来了。
“什么?是带好学员服和生活用品,礼拜一在北航培训中心报道是吗?好,谢谢,我不会迟到的!”
放下电话后,苏橙橙只觉得自己的心还在狂跳,而一切都好像做梦一样。她的父母早就好奇的迎了上来,而她抱住妈妈,终于兴奋地大叫:“妈,我当上空姐了!一礼拜后去培训!我们现在就去逛街买衣服好不好?”
“丫头,真的假的?好啊,你连这事都瞒着家里!”
“我想给你们一个惊喜啊!”苏橙橙快乐地叫道。
她真的很快乐。
就算是失业,就算是失恋,她也终于找到了自己的出路。
她相信,她的明天一定会是一片美好,一片光明的。她都迫不及待地想象自己穿上淡紫色制服时的样子了。(未完待续)
“姚莉,请你回答一下如果你在飞机上把旅客的衣物弄湿,你将如何处理。”
终于轮到姚莉回答问题了。
姚莉之前的几个人被问的都是“为什么要做空姐”这样简单的问题,有人回答得很圆滑,也有人在紧张之余居然说出“是我妈让我来面试”这样愚蠢的话语。姚莉显然没有想到自己的问题居然有变,脸色一变,沉默很久,然后用蚊子哼一般的声音说:“我会……我会道歉……”
“是,第一步应该向旅客道歉。接下来怎么做?”
“接下来……是道歉……”
“道歉结束后呢?”考官好脾气地问道,“若旅客不接受单纯的道歉你要怎么办?”
“那个……问问他衣服多少钱,我赔他就是。”
“是这样啊。”考官面无表情地点头,问了下一个女孩之后,望着苏橙橙,“还是刚才那个问题。你把水洒在旅客身上,你将怎么处理?”
“我想,我会先帮旅客擦拭一下潮湿的衣物,做了简单处理后和旅客道歉,表达自己的歉意。如果旅客还是不满意,我只能出干洗费。是我的责任的话,我就要承担。”
“说得不错。”考官终于微笑了起来,“道歉是必须有的,但是做实事解决之前的失误更为重要。你叫什么名字?”
“我叫苏橙橙,小名橙橙……”
“橙橙?”考官开始微笑:“怪不得来考乘务员。你能回答出这么多已经很不错了。这次的考核就到这儿,大家都出去等候通知吧。”
“谢谢考官。”
眼见考官夸赞苏橙橙,姚莉恶狠狠地瞪了苏橙橙一眼,而苏橙橙毫不示弱地回视过去。她终于在与姚莉之间的战役中驳回了一些面子,心情大好,脸上的笑容也越发甜美。
侯考室。
“老公,我刚才表现有点差,我很担心。你说我会不会考上?”
“一定会考上的。”
“是吗?你又油嘴滑舌的骗我。”
“没有啊。”
虽然苏橙橙故意坐地离徐进、姚莉很远,但他们的甜言蜜语还是不绝于耳。她心烦气躁地玩着手机,极力不让自己的眼泪流出,而她只觉得自己浑身的力气都抽干了一般,周围的喧嚣声也慢慢变得淡薄而疏离。
徐进……徐进……四年的感情在瞬间成了空谈。
苏橙橙还记得在她生日的时候,徐进省吃俭用,买了九朵玫瑰送她,内疚地说等他有钱以后一定送她一片花海。徐进毕业就一心打拼,说现在不能结婚,要给她一个最完美的婚礼,但他的新娘早就易主……
徐进……
你难道不知道我要的不是花海,只是你宽厚的肩膀吗?难道曾经的海誓山盟就是用来背叛的吗?
苏橙橙默默地想着,看着窗外的天色慢慢变暗,眼泪也终于忍不住滴滴落下。就在偌大的房间静谧的仿佛没有一点生气的时候,一个考官终于走出考场,开始宣读被选中的名单。
“四千七百六十二号,尹晓雪;五千一百三十四号,苏橙橙……”
考官手中的名单是按照号码顺序排列的,没有被念到的自然是落选了。姚莉不可置信地听着,用怨毒的目光看着苏橙橙,然后冲到考官面前:“怎么没有我?我叫姚莉,是不是漏了我了?”
“是啊,有没有遗漏?”
没有被念到名字的女孩都把考官团团包围,而考官似乎见惯了这样的场面,只是一直在重读“没有遗漏”,然后对她们不再理睬。考官说,名单之中的人要在明天去市医院参加体检,体检合格者在培训合格后便是北航的空姐了。
什么?真的吗?
苏橙橙对于自己一只脚已经跨入这行不可置信,只觉得一切都如梦如幻,太不真实了——报名者有五千多人,最后只选了二十人,还真算是千里挑一。而她,就是那二十人中的一名……
这一切都是真的吗?
苏橙橙呆呆地望着考官,只觉得自己很可能听错了。她挤到写着录取名单的红榜面前,一遍遍确认着自己的名字,终于激动地就要跳起来了。她尽量平复着自己的心情,从徐进面前走过,只觉得自己分外潇洒。
她赢了。
在徐进眼中一无是处的“前女友”终于赢了一场。
这感觉真好啊。
在这件事没有落实之前,苏橙橙没有把消息告诉父母,只是在第二天自己一个人偷偷去医院体检。因为,她不想让自己的家人空欢喜一场。
北航的体检很是严格。
身高低于165的,哪怕只低一毫米的都被当场淘汰,而那些在最后一关惨遭淘汰的女孩的哭声真是让苏橙橙同情不已。她在医院中验了血,坐了检验今后是否会晕机的转椅,测试了神经反射,也被脱光了衣服检测身体的肌肤是否光洁,是否留有疤痕等等。
在经过一系列稀奇古怪的检查后,她在家静静地等候通知。当第二天傍晚的时候,那个通知她一星期后去培训的电话终于打来了。
“什么?是带好学员服和生活用品,礼拜一在北航培训中心报道是吗?好,谢谢,我不会迟到的!”
放下电话后,苏橙橙只觉得自己的心还在狂跳,而一切都好像做梦一样。她的父母早就好奇的迎了上来,而她抱住妈妈,终于兴奋地大叫:“妈,我当上空姐了!一礼拜后去培训!我们现在就去逛街买衣服好不好?”
“丫头,真的假的?好啊,你连这事都瞒着家里!”
“我想给你们一个惊喜啊!”苏橙橙快乐地叫道。
她真的很快乐。
就算是失业,就算是失恋,她也终于找到了自己的出路。
她相信,她的明天一定会是一片美好,一片光明的。她都迫不及待地想象自己穿上淡紫色制服时的样子了。(未完待续)