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一次处理员工工伤事故，一个处理不好，我自己连工作也要搭上，同时也特别害怕：万一家属是个难缠的主，我该怎么办？
心里的害怕更多于紧张，真的好害怕自己把事情的办砸了，我在想：要不要把员工的住院费一缴，自己赶紧溜回公司得了，这种大事还是等有经验的主管或是安全主部任来处理好了，我一个才毕业不久的小姑娘怎么应付得来，身边也没有一个帮衬的人，万一家属不讲武德，直接动手揍我，我怎么办？
在走廊上来来回回走了几十趟，最终还是走进了病房。
看到躺在病床上的员工，瞬间心酸了，这个月15号才去发工资条的时候见过他，当时的他看着蛮精神的，此时的他却是躺在病床上，看着那么的、怎么形容呢，好像只能用可怜来形容了。
“你好，钟镇兵先生的家属是吗？我是劳务公司的简小姐，今天过来是负责你父亲工伤事故的。”
“简小姐，你好，我是钟镇兵的儿子，我能问下，我爸这情况怎么处理？”
“哦，这个事，因为这么个情况，我是早上六点左右才接到精工公司人事部的电话，早上直接去财务申请了一笔费用，用作你父亲的住院费。钱我直接缴给医院了，关于员工工伤我得回去公司后再报备给安全部，由部门同事会跟进的。”
“正常流程我们需要专人负责，先向社保部门申请工伤备案，后期等你父亲出院后，一切与你父亲相关的病历材料我们全部收集交给人社局鉴定，能报工伤的我们直接工伤处理，若鉴定不能算工伤的，我们就只能按意外团体险处理，意外险百分之百可以鉴定成功的，这个你可以放心的！”
“那赔偿方面呢？”
好紧张，我就知道员工家属最最关心的还是赔偿金，“呼”，我在心里深呼一口气给自己默默的打气，稳住，可不能露怯，不然今天没法脱身的。
“赔偿？哦，这个事，我也决定不了，目前只能先医治好你父亲为重，至于赔偿，依照我以往的员工工伤事故处理，基本上是等病人康复出院，我们收集完资料提交相关部门，然后等审批流程下来，鉴定完事后，我们公司都会严格按照工伤或是意外的标准进行赔付，现在你父亲还在住院，我们现在主要任务还是先治疗你父亲，而且我跟医生了解了下，你父亲这情况不是很严重，后期只要在家好好休养还是有康复的机会的！”
“简小姐，像你说的，我父亲出院后还要在家休养，那休养期间的生活费、康复费、各种检查费什么的，肯定有个定论的吧？”
拜托，怎么这么多问题，我都推给相关部门、相关同事了，怎么还要问我，可不可以不要再问我了，再问下去我都要词穷了，我都要装不下去了，一会要是说错了话，他会不会动手打我？
“这个事，怎么说呢，钟先生，我也只是个打工的，关于保险赔付这块，我也只能尽我所知的都告诉你了，至于到底要怎么赔偿或是赔偿多少，我们只能提供现在的材料提交保险公司，保险公司也是有他们自己的赔付标准的，这个我们公司不可能自作主张的，放心吧，等你父亲出院了，我们领导还会找你和你父亲再细谈的，就辛苦你多照看好你父亲，有事直接联系我，你父亲有我联系电话的”
“那行吧，你能不能把你们安全主任的电话给我一下，好方便联系后期跟进问题。”
“钟先生了，目前流程还没有走到他那，我前期工作就是跟进你父亲的病情治疗情况，安全主任主管我们公司所有工伤这一块，所以他挺忙的，至于你父亲治疗期间的跟进问题，还是在我这。”
“好的，麻烦简小姐了。”
“不麻烦的，你父亲住院费这一块，你就不用担心了，没事有话，我就先走了。”
“简小姐，慢走。”
终于结束了，我都要崩溃了，站在住院部门口，回头望了望三楼的住院部：“呼，好险，幸好员工家属就一个人，幸好他的儿子不是个特别难缠的人！”
当我拖着疲惫的身躯回到办公室的时候，我看到了我的老板，此时我的座位上坐着我的老板，心里忍不住吐槽：切，这老板真是闲出来的病，没事坐我的工位上跟我座位后面的主管甄燕聊天，他自己什么体格，他不清楚吗？万一把我的椅子压坏了，该不会让我赔偿？我
“袁总，这是我的工位！”
“简梅啊，我刚还在跟你主管说起精工那个劳务工的事，这个事精工的张经理早上跟我打电话了，他说辞退员工这个事，上周前就跟你们说了，为什么一直拖到现在都没处理？你看，这一拖就出事了！如今事情也发生了，至于员工的医疗费，看在你是我老乡的份上，我肯定不会让你出的，但是公司也有公司的制度，犯了工作上的错，肯定是工罚款的。”
呼，今天看袁老板，看么看怎么觉得他像个白痴呢？
“哦，这个事，早上跟精工人事文员碰到了，我跟她稍微了解了一下这个事的情况，她跟我说的清清楚楚：张经理是跟甄燕打电话说的这个事，他可没跟我说，而且人家经理级别的人，从来都不跟我们文员级别的员工联络的，这个事真要追究责任那也是甄燕的责任，要罚款去找甄燕去？对了，我还录音了，我放给大家听听！”
我果断的拿出手机打点开了录音对话。
一次处理员工工伤事故，一个处理不好，我自己连工作也要搭上，同时也特别害怕：万一家属是个难缠的主，我该怎么办？
心里的害怕更多于紧张，真的好害怕自己把事情的办砸了，我在想：要不要把员工的住院费一缴，自己赶紧溜回公司得了，这种大事还是等有经验的主管或是安全主部任来处理好了，我一个才毕业不久的小姑娘怎么应付得来，身边也没有一个帮衬的人，万一家属不讲武德，直接动手揍我，我怎么办？
在走廊上来来回回走了几十趟，最终还是走进了病房。
看到躺在病床上的员工，瞬间心酸了，这个月15号才去发工资条的时候见过他，当时的他看着蛮精神的，此时的他却是躺在病床上，看着那么的、怎么形容呢，好像只能用可怜来形容了。
“你好，钟镇兵先生的家属是吗？我是劳务公司的简小姐，今天过来是负责你父亲工伤事故的。”
“简小姐，你好，我是钟镇兵的儿子，我能问下，我爸这情况怎么处理？”
“哦，这个事，因为这么个情况，我是早上六点左右才接到精工公司人事部的电话，早上直接去财务申请了一笔费用，用作你父亲的住院费。钱我直接缴给医院了，关于员工工伤我得回去公司后再报备给安全部，由部门同事会跟进的。”
“正常流程我们需要专人负责，先向社保部门申请工伤备案，后期等你父亲出院后，一切与你父亲相关的病历材料我们全部收集交给人社局鉴定，能报工伤的我们直接工伤处理，若鉴定不能算工伤的，我们就只能按意外团体险处理，意外险百分之百可以鉴定成功的，这个你可以放心的！”
“那赔偿方面呢？”
好紧张，我就知道员工家属最最关心的还是赔偿金，“呼”，我在心里深呼一口气给自己默默的打气，稳住，可不能露怯，不然今天没法脱身的。
“赔偿？哦，这个事，我也决定不了，目前只能先医治好你父亲为重，至于赔偿，依照我以往的员工工伤事故处理，基本上是等病人康复出院，我们收集完资料提交相关部门，然后等审批流程下来，鉴定完事后，我们公司都会严格按照工伤或是意外的标准进行赔付，现在你父亲还在住院，我们现在主要任务还是先治疗你父亲，而且我跟医生了解了下，你父亲这情况不是很严重，后期只要在家好好休养还是有康复的机会的！”
“简小姐，像你说的，我父亲出院后还要在家休养，那休养期间的生活费、康复费、各种检查费什么的，肯定有个定论的吧？”
拜托，怎么这么多问题，我都推给相关部门、相关同事了，怎么还要问我，可不可以不要再问我了，再问下去我都要词穷了，我都要装不下去了，一会要是说错了话，他会不会动手打我？
“这个事，怎么说呢，钟先生，我也只是个打工的，关于保险赔付这块，我也只能尽我所知的都告诉你了，至于到底要怎么赔偿或是赔偿多少，我们只能提供现在的材料提交保险公司，保险公司也是有他们自己的赔付标准的，这个我们公司不可能自作主张的，放心吧，等你父亲出院了，我们领导还会找你和你父亲再细谈的，就辛苦你多照看好你父亲，有事直接联系我，你父亲有我联系电话的”
“那行吧，你能不能把你们安全主任的电话给我一下，好方便联系后期跟进问题。”
“钟先生了，目前流程还没有走到他那，我前期工作就是跟进你父亲的病情治疗情况，安全主任主管我们公司所有工伤这一块，所以他挺忙的，至于你父亲治疗期间的跟进问题，还是在我这。”
“好的，麻烦简小姐了。”
“不麻烦的，你父亲住院费这一块，你就不用担心了，没事有话，我就先走了。”
“简小姐，慢走。”
终于结束了，我都要崩溃了，站在住院部门口，回头望了望三楼的住院部：“呼，好险，幸好员工家属就一个人，幸好他的儿子不是个特别难缠的人！”
当我拖着疲惫的身躯回到办公室的时候，我看到了我的老板，此时我的座位上坐着我的老板，心里忍不住吐槽：切，这老板真是闲出来的病，没事坐我的工位上跟我座位后面的主管甄燕聊天，他自己什么体格，他不清楚吗？万一把我的椅子压坏了，该不会让我赔偿？我
“袁总，这是我的工位！”
“简梅啊，我刚还在跟你主管说起精工那个劳务工的事，这个事精工的张经理早上跟我打电话了，他说辞退员工这个事，上周前就跟你们说了，为什么一直拖到现在都没处理？你看，这一拖就出事了！如今事情也发生了，至于员工的医疗费，看在你是我老乡的份上，我肯定不会让你出的，但是公司也有公司的制度，犯了工作上的错，肯定是工罚款的。”
呼，今天看袁老板，看么看怎么觉得他像个白痴呢？
“哦，这个事，早上跟精工人事文员碰到了，我跟她稍微了解了一下这个事的情况，她跟我说的清清楚楚：张经理是跟甄燕打电话说的这个事，他可没跟我说，而且人家经理级别的人，从来都不跟我们文员级别的员工联络的，这个事真要追究责任那也是甄燕的责任，要罚款去找甄燕去？对了，我还录音了，我放给大家听听！”
我果断的拿出手机打点开了录音对话。