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,于是人群便越聚集越多。
周紫欢皱眉,若是那掌柜处理不好,这下可能就不妙了。
谁想到那掌柜完全就是一个黑心黑肺的,看着来了那么多人,他也服了软:“这样吧,我再出二两银子收回来。”
这意思就是说用二两银子买这一个破烂的簪子,可是不再赔一个?
之前一直在周紫欢旁边的店小二念叨道:“这下完了,我们店什么时候出现过这样不讲理的事情。”
周紫欢听着好奇,便问:“你们以前遇到这样的事情是怎么处理的呢?”
那小二手里还拎着一个茶壶,听见她说话把茶壶放在了桌子上。
“那前掌柜还在的时候,遇到这样的事情,不仅重新给做一根簪子,还要再赔一两黄金,看这簪子上面的图案,卖的时候恐怕都是好几十两银子做出来的。”
周紫欢点点头,这样的赔偿方法就很好了,毕竟你的态度够好,才会有人来你这买东西。
“那你们赔偿一两黄金不会亏钱吗?”周紫欢打听。
这小二也是一个心大的,哪怕周紫欢表示出了要来蹭吃蹭喝的意思,他依旧好颜色的对待她。
“这有什么亏的?之前东家说过,这些顾客呀,只要伺候的好了,能在他们身上赚的钱可不止一两黄金呢。”
周紫欢点点头,看来她娘亲之前就懂得潜在客户这个道理,否则怎么会对待客户这样好呢。
“就不会遇到故意来诈骗的吗?”毕竟他赔偿的可是一两黄金呢。
够很多平常人家不吃不喝好几年了,虽然她也不太理解普通人家一年要用多少银子,可是也能知道,这一两黄金可不是小数目。
“这可完全不用担心,毕竟如果真的是我们的技术问题,我们的师傅会看得出来的,况且我们家每件首饰都有自己专属的标记,根本不会存在用别家的东西顶替我们家的东西的情况。”
周紫欢一听,乐了,没想到她娘亲,当时还懂得维权呢。
“那你们若是遇到前来敲诈的该怎么办?”
店小二笑眯眯的,一听这话便更加笑容满面,吐出的话可就不那么和善了:“这些能来敲诈的人多半都是惯犯,我们遇到自然就会交给官府,这可是一桩好事,说不定有些人还在通缉榜上呢,抓到他还能有赏金。”
周紫欢点点头,这下明白了,原来是因为太不留情面了,这才没有来敲诈的人吧。
“对了,你们这掌柜是什么时候换的?”
她之前便留意到了小二说起一个前掌柜,看来这个掌柜是才换了不久?
小二也不和周紫欢客气了,一脚搭在凳子上,一手拿起了茶壶,给自己倒了杯茶,还慢悠悠的喝了一口,这才和周紫欢说话。
“不瞒您说,这掌柜可是有点关系的呢,不然怎么会什么本事没有就当上了掌柜。”
周紫欢眼神一闪,她似乎想到了这掌柜是有什么关系了,一只胳膊也杵在了桌子上,看着店小二问:“他能有什么关系?”
“我们东家没了之后,少东家还在小,于是就让别人管了店,这掌柜就是那人的远房亲戚。”
,于是人群便越聚集越多。
周紫欢皱眉,若是那掌柜处理不好,这下可能就不妙了。
谁想到那掌柜完全就是一个黑心黑肺的,看着来了那么多人,他也服了软:“这样吧,我再出二两银子收回来。”
这意思就是说用二两银子买这一个破烂的簪子,可是不再赔一个?
之前一直在周紫欢旁边的店小二念叨道:“这下完了,我们店什么时候出现过这样不讲理的事情。”
周紫欢听着好奇,便问:“你们以前遇到这样的事情是怎么处理的呢?”
那小二手里还拎着一个茶壶,听见她说话把茶壶放在了桌子上。
“那前掌柜还在的时候,遇到这样的事情,不仅重新给做一根簪子,还要再赔一两黄金,看这簪子上面的图案,卖的时候恐怕都是好几十两银子做出来的。”
周紫欢点点头,这样的赔偿方法就很好了,毕竟你的态度够好,才会有人来你这买东西。
“那你们赔偿一两黄金不会亏钱吗?”周紫欢打听。
这小二也是一个心大的,哪怕周紫欢表示出了要来蹭吃蹭喝的意思,他依旧好颜色的对待她。
“这有什么亏的?之前东家说过,这些顾客呀,只要伺候的好了,能在他们身上赚的钱可不止一两黄金呢。”
周紫欢点点头,看来她娘亲之前就懂得潜在客户这个道理,否则怎么会对待客户这样好呢。
“就不会遇到故意来诈骗的吗?”毕竟他赔偿的可是一两黄金呢。
够很多平常人家不吃不喝好几年了,虽然她也不太理解普通人家一年要用多少银子,可是也能知道,这一两黄金可不是小数目。
“这可完全不用担心,毕竟如果真的是我们的技术问题,我们的师傅会看得出来的,况且我们家每件首饰都有自己专属的标记,根本不会存在用别家的东西顶替我们家的东西的情况。”
周紫欢一听,乐了,没想到她娘亲,当时还懂得维权呢。
“那你们若是遇到前来敲诈的该怎么办?”
店小二笑眯眯的,一听这话便更加笑容满面,吐出的话可就不那么和善了:“这些能来敲诈的人多半都是惯犯,我们遇到自然就会交给官府,这可是一桩好事,说不定有些人还在通缉榜上呢,抓到他还能有赏金。”
周紫欢点点头,这下明白了,原来是因为太不留情面了,这才没有来敲诈的人吧。
“对了,你们这掌柜是什么时候换的?”
她之前便留意到了小二说起一个前掌柜,看来这个掌柜是才换了不久?
小二也不和周紫欢客气了,一脚搭在凳子上,一手拿起了茶壶,给自己倒了杯茶,还慢悠悠的喝了一口,这才和周紫欢说话。
“不瞒您说,这掌柜可是有点关系的呢,不然怎么会什么本事没有就当上了掌柜。”
周紫欢眼神一闪,她似乎想到了这掌柜是有什么关系了,一只胳膊也杵在了桌子上,看着店小二问:“他能有什么关系?”
“我们东家没了之后,少东家还在小,于是就让别人管了店,这掌柜就是那人的远房亲戚。”