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《扫描你的心》第六章:你想勾引我
不知道是人工巧还是天然巧,培训时姚佳那一排四个座位上,坐席次序居然还是她挨着孟星哲挨着田华生挨着佟雨墨。
开始培训前佟雨墨似乎跟田华生说了不下一百二十个理由想和他换座,但田华生始终扛住了妆容精致美少女的各种糖衣苦衣的炮弹攻击。
姚佳能理解佟雨墨为什么想换位子,毕竟除了她还有不少同班少女们,也都想和田华生换位子以挨着帅比孟星哲坐。
但田华生为什么坚定不移地不肯动,她暂时不敢往太深去理解,以防唐突了谁的性取向。
但后来无意间,姚佳发现孟星哲在桌子下面摆弄手机,定睛一看,他居然是在给田华生发红包,红包上还写了四个字:挺住,别换。
……姚佳觉得自己受到了一丝丝启发。
既然孟星哲能用钱收买人不要换掉他旁边的位子,那她是不是也可以把他另一个旁边也就是她坐的位子,竞价卖掉呢……
她不差钱,她就是说不上为什么,有点想看孟星哲吃瘪,因为她总觉得不知道他是出于什么目的,在对她有意无意地放骚。似乎是想让她臣服在他的盛世俊脸下?
姚佳认为不能助长这种逼王的自恋气焰,她决定卖掉自己的座位。
趁着佟羽墨起身去卫生间,姚佳跟过去试探了一下佟雨墨的口风。佟雨墨满脸都是“原来你是这种眼里只有钱的人”的表情。姚佳迎着她的眼神看着她说:“有人愿意给我出比你这还多一点的价格跟我换座。”佟羽墨立马二话不说跟姚佳加了微信好友转了红包。
再回到培训室时,姚佳和佟雨墨换了座位。这回坐席次序变成了佟雨墨挨着孟星哲挨着田华生挨着她。
田华生开心得不得了,捧着壮汉脸用萝莉音告诉姚佳:“其实我更愿意挨着你,咱俩像哥们,有话聊!”
孟星哲就变得表情很狰狞,隔着田华生瞪着她。两秒后姚佳收到一条朋友验证,是孟星哲通过员工群单加她。
她点了接受。
对话框里立刻蹦出几个字:“你很缺钱吗?”
姚佳回:“谁又会嫌钱多呢?”
对话框又蹦出几个字:“换回来,我给你发十倍红包。”
姚佳故意气人:“我就会嫌钱多呀。”
旁边一声甩手机的声音。姚佳扭头,看到孟星哲面无表情把手机丢在桌面上。
姚佳觉得莫名愉悦。
等马上要开始上课了,田华生忽然转头对姚佳充满遗憾和不舍地说:“佳,好可惜哦,我要换到别的位子去了!”
姚佳愕了下,被金刚芭比硬是渲染出一种即将面对生离死别的离愁别绪。
“没事,无论你坐在哪里,我们都心连心同舟共济!”姚佳说完才觉得自己好像被田华生带得有点傻兮兮。
下一秒,田华生站起来,和他旁边的孟星哲,互相换了座位。
姚佳惊了,凸了眼珠。
还能这么玩?!
她看到孟星哲坐下后神气活现装逼兮兮地对她晃手机。那十倍红包发到田华生那去了。
“小屁孩,你的局不是死局,可太容易破了。”孟星哲一挑嘴角,笑着说。
那样子非常帅,帅得几乎有几分魔魅。
姚佳知道他故意卖骚,由此对他笑容有了免疫。
但……
姚佳想他是怎么好意思叫她小屁孩的?他这个比她大了三四岁的男人,明明比她更幼稚更爱置气不是吗!
除了孟星哲故意气人的炫耀,姚佳还接收到了佟雨墨逼近恼羞成怒的眼神以及她的微信信息。
“你看你出的是什么鬼主意?退钱!”
姚佳只好把红包退了回去。
孟星哲在一旁拿腔作调:“挣到的钱又还回去,看来确实是嫌钱多。”
姚佳想一手机拍死这个人。
“你就这么想挨着我?”她忍不住问。
孟星哲愕了下后,居然说:“我明明是给你机会让你能够挨到我。”
“…………”姚佳算是见识到24k纯逼王了。
※※※※※※
姚佳本来觉得培训很轻松,可以自由地走神干自己的事,哪怕手上干不了也可以在脑内溜号用意念去干。
结果完全不行。
人力主管一上课就和蔼可亲地宣布了一条铁的规则:“大家好好听,培训结束后我会对你们这些天学到的内容进行考核并记录成绩排名,这算你们入职后的第一次考核,将与第一个月工资直接挂钩。”
姚佳不在乎钱,她在乎的是考核成绩垫底的话,会被姚秉坤同志释放看不起人的攻击技能。
她体内的对着干基因发挥了强大效力:她爹越想有机会看不起她,她还就越不给他这个机会!
她立马端正了听课态度,使劲听。一听之下,姚佳发现授课内容的范围之广、强度之高,都超出了她的日常想象,一边记笔记时她一边都怀疑自己是不是正在向博士后的深造之路进发。
除了基本的话术沟通技巧、电话客服软件操作,原来他们这些家电公司的客服还需要对公司所生产销售的每样电器都有所了解,包括产品的基本性能、运作原理、操作技巧;他们被要求能通过语音通话指导顾客对家电产品进行各种操作,能做到在电话里排查简单的使用故障,并向顾客给出解决问题的方案。
“你们做客服的主要职责,是帮助顾客解决他们使用产品时遇到的问题,派单给售后进行送货、安装和维修,受理和处理顾客的投诉并且切记对每一通投诉进行回访,统计顾客对各部门的投诉情况。”
“需要记住的是,如果一通电话能解决问题,就绝对不要把它发展成两通,这是做... -->>
《扫描你的心》第六章:你想勾引我
不知道是人工巧还是天然巧,培训时姚佳那一排四个座位上,坐席次序居然还是她挨着孟星哲挨着田华生挨着佟雨墨。
开始培训前佟雨墨似乎跟田华生说了不下一百二十个理由想和他换座,但田华生始终扛住了妆容精致美少女的各种糖衣苦衣的炮弹攻击。
姚佳能理解佟雨墨为什么想换位子,毕竟除了她还有不少同班少女们,也都想和田华生换位子以挨着帅比孟星哲坐。
但田华生为什么坚定不移地不肯动,她暂时不敢往太深去理解,以防唐突了谁的性取向。
但后来无意间,姚佳发现孟星哲在桌子下面摆弄手机,定睛一看,他居然是在给田华生发红包,红包上还写了四个字:挺住,别换。
……姚佳觉得自己受到了一丝丝启发。
既然孟星哲能用钱收买人不要换掉他旁边的位子,那她是不是也可以把他另一个旁边也就是她坐的位子,竞价卖掉呢……
她不差钱,她就是说不上为什么,有点想看孟星哲吃瘪,因为她总觉得不知道他是出于什么目的,在对她有意无意地放骚。似乎是想让她臣服在他的盛世俊脸下?
姚佳认为不能助长这种逼王的自恋气焰,她决定卖掉自己的座位。
趁着佟羽墨起身去卫生间,姚佳跟过去试探了一下佟雨墨的口风。佟雨墨满脸都是“原来你是这种眼里只有钱的人”的表情。姚佳迎着她的眼神看着她说:“有人愿意给我出比你这还多一点的价格跟我换座。”佟羽墨立马二话不说跟姚佳加了微信好友转了红包。
再回到培训室时,姚佳和佟雨墨换了座位。这回坐席次序变成了佟雨墨挨着孟星哲挨着田华生挨着她。
田华生开心得不得了,捧着壮汉脸用萝莉音告诉姚佳:“其实我更愿意挨着你,咱俩像哥们,有话聊!”
孟星哲就变得表情很狰狞,隔着田华生瞪着她。两秒后姚佳收到一条朋友验证,是孟星哲通过员工群单加她。
她点了接受。
对话框里立刻蹦出几个字:“你很缺钱吗?”
姚佳回:“谁又会嫌钱多呢?”
对话框又蹦出几个字:“换回来,我给你发十倍红包。”
姚佳故意气人:“我就会嫌钱多呀。”
旁边一声甩手机的声音。姚佳扭头,看到孟星哲面无表情把手机丢在桌面上。
姚佳觉得莫名愉悦。
等马上要开始上课了,田华生忽然转头对姚佳充满遗憾和不舍地说:“佳,好可惜哦,我要换到别的位子去了!”
姚佳愕了下,被金刚芭比硬是渲染出一种即将面对生离死别的离愁别绪。
“没事,无论你坐在哪里,我们都心连心同舟共济!”姚佳说完才觉得自己好像被田华生带得有点傻兮兮。
下一秒,田华生站起来,和他旁边的孟星哲,互相换了座位。
姚佳惊了,凸了眼珠。
还能这么玩?!
她看到孟星哲坐下后神气活现装逼兮兮地对她晃手机。那十倍红包发到田华生那去了。
“小屁孩,你的局不是死局,可太容易破了。”孟星哲一挑嘴角,笑着说。
那样子非常帅,帅得几乎有几分魔魅。
姚佳知道他故意卖骚,由此对他笑容有了免疫。
但……
姚佳想他是怎么好意思叫她小屁孩的?他这个比她大了三四岁的男人,明明比她更幼稚更爱置气不是吗!
除了孟星哲故意气人的炫耀,姚佳还接收到了佟雨墨逼近恼羞成怒的眼神以及她的微信信息。
“你看你出的是什么鬼主意?退钱!”
姚佳只好把红包退了回去。
孟星哲在一旁拿腔作调:“挣到的钱又还回去,看来确实是嫌钱多。”
姚佳想一手机拍死这个人。
“你就这么想挨着我?”她忍不住问。
孟星哲愕了下后,居然说:“我明明是给你机会让你能够挨到我。”
“…………”姚佳算是见识到24k纯逼王了。
※※※※※※
姚佳本来觉得培训很轻松,可以自由地走神干自己的事,哪怕手上干不了也可以在脑内溜号用意念去干。
结果完全不行。
人力主管一上课就和蔼可亲地宣布了一条铁的规则:“大家好好听,培训结束后我会对你们这些天学到的内容进行考核并记录成绩排名,这算你们入职后的第一次考核,将与第一个月工资直接挂钩。”
姚佳不在乎钱,她在乎的是考核成绩垫底的话,会被姚秉坤同志释放看不起人的攻击技能。
她体内的对着干基因发挥了强大效力:她爹越想有机会看不起她,她还就越不给他这个机会!
她立马端正了听课态度,使劲听。一听之下,姚佳发现授课内容的范围之广、强度之高,都超出了她的日常想象,一边记笔记时她一边都怀疑自己是不是正在向博士后的深造之路进发。
除了基本的话术沟通技巧、电话客服软件操作,原来他们这些家电公司的客服还需要对公司所生产销售的每样电器都有所了解,包括产品的基本性能、运作原理、操作技巧;他们被要求能通过语音通话指导顾客对家电产品进行各种操作,能做到在电话里排查简单的使用故障,并向顾客给出解决问题的方案。
“你们做客服的主要职责,是帮助顾客解决他们使用产品时遇到的问题,派单给售后进行送货、安装和维修,受理和处理顾客的投诉并且切记对每一通投诉进行回访,统计顾客对各部门的投诉情况。”
“需要记住的是,如果一通电话能解决问题,就绝对不要把它发展成两通,这是做... -->>
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