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珏把主桌的一瓶红酒打碎了，新郎母亲朱女士说了她几句，王珏就当着那么多宾客的面哭起来了，拉都拉不走。现在闹的正难看呢！”
江夏小跑着进了宴会厅，原本气氛热闹的宴会厅，这会所有宾客的目光都被主桌边哭哭啼啼的王珏吸引。
江夏问了另一个服务员才知道，原来王珏打碎酒瓶后，朱女士只是抱怨了一句“怎么毛手毛脚的。”并且让王珏赶紧清理掉碎片，别划伤了客人。
按说这不是什么大事，朱女士也没有说过份的话。可是王珏却当场哭起来，指责朱女士看不起她。正是因为她闹出来，朱女士觉得恼火，才又说了几句苛责的话，王珏就哭得更厉害。
她忙叫陈燕将王珏扶走，可王珏像是受了天大的委屈，就是不走。朝江夏道：“江经理你怎么才来，我虽然不是中餐厅的人，可我也在这帮了小半个月的忙了，你怎么能看着自己的员工被人欺负不管还要赶我走呢！”
江夏深吸一口气，服务行业，最忌讳的就是当着客人的面拎不清。何况人家这是办婚宴，她在这哭哭啼啼的，这不是给人添堵吗？“不管什么事，等酒席结束再说，你先去我办公室休息一会。”说着暗示陈燕强行把她拉走。
陈燕半推半拽的把人弄走了，可哭声还在走道里回响，让新人父母脸色极为不好。江夏忙跟他们道歉，婚礼司仪也适时地说了个笑话打圆场，这事才算暂时揭过。
可看新郎母亲一脸愤慨的样子，江夏就知道，这事还没完。
果然，酒席结束后，新郎的母亲直接给马总打了个投诉电话，并且气愤的表示，以后她名下所有企业都不会再与酒店有业务来往。老马立即将江夏叫到办公室。
到了总经办，江夏将事情缘由跟老马详细说了。这件事呢，按说关键原因都在王珏。她打碎红酒，本就有错在先，而朱女士开始也并没有责怪她，她却哭闹起来。人家办喜事，她却闹得哭哭啼啼，换谁谁也高兴不起来。
可老马却不管这些，将责任都归在江夏头上，“这场婚宴，我提前就跟你打过招呼，一定要重视重视！现在却弄成这样，你到底是怎么做事的？！”损失了一个大客户，他心情不好，所以说话的语气也就很严厉。
江夏有些委屈，但还是道了歉。“对不起马总，我也没想到会出这种事。”她哪知道不过离开几分钟就会出事呢，而且这件事也不能全怪她，毕竟这是突发事件。
“现在说对不起有什么用？你知不知道朱氏每年在酒店的消费额有多少？因为你的失职，给酒店造成了多大的损失！还有那个服务员，她那样的性子，你怎么能按排她去主桌服务呢？”
“我并没有按排她去主桌，是她主动过去帮忙的。”江夏说道。她也很奇怪王珏今天是怎么了，平时做事明明很懒散，能躲就躲，怎么今天反而主动去主桌帮忙。
“那事情发生的时候你在哪里？如果你能及时阻止，事情也不会闹这么大！”老马厉声问道。
江夏咬咬唇，“我当时有点不舒服，回办公室了。”
“所以说，婚宴正忙的时候，你跑去办公室了？！”
江夏没再说话，毕竟来例假这种事，也不适合拿来当理由。虽然她是真的很不舒服。
老马见她脸色不对，才察觉自己的语气太重了点，摆摆手道：“出了事情，推卸责任是没有用的。你现在回去做通那个服务员的思想工作，明天我带你们一起去给朱女士道歉。”
江夏想说她不是推卸责任，只是陈述事实。可是老马拉着脸的样子有些恐怖，她把话咽了回去。
回到自己办公室，准备跟王珏沟通沟通时，却发现她人不见了。问了人才知道，王珏丢下一封辞职信就走了。
她找到王珏的号码打过去，对方拒接。再拔号就已经不在服务区，显然是把她拉了黑名单。
肚子里又是一阵翻山倒海，痛的江夏无力地趴在桌上。
想想明天还得做低伏小的去给人道歉，她就觉得这事实在是衰透了。可做服务行业就是这样，不管有理没理，只要出了错，那就都是你的错。如果觉得委屈，那你就不要选这一行。
每次受委屈的时候，江夏也想过不干了。可是她毕业就做这行，累死累活地熬到现在的职位，就这么放弃她又不甘心。而且除了这行，别的工作她也没有经验。
给自己倒了杯热水喝，肚子里有了暖气，没那么难受了她才拿起手机，准备给马总打个电话，告诉他王珏已经联系不上的事。
电话还没拔出去，办公室的门就被人敲响了。她转头一看，来的又是程逸修。
珏把主桌的一瓶红酒打碎了，新郎母亲朱女士说了她几句，王珏就当着那么多宾客的面哭起来了，拉都拉不走。现在闹的正难看呢！”
江夏小跑着进了宴会厅，原本气氛热闹的宴会厅，这会所有宾客的目光都被主桌边哭哭啼啼的王珏吸引。
江夏问了另一个服务员才知道，原来王珏打碎酒瓶后，朱女士只是抱怨了一句“怎么毛手毛脚的。”并且让王珏赶紧清理掉碎片，别划伤了客人。
按说这不是什么大事，朱女士也没有说过份的话。可是王珏却当场哭起来，指责朱女士看不起她。正是因为她闹出来，朱女士觉得恼火，才又说了几句苛责的话，王珏就哭得更厉害。
她忙叫陈燕将王珏扶走，可王珏像是受了天大的委屈，就是不走。朝江夏道：“江经理你怎么才来，我虽然不是中餐厅的人，可我也在这帮了小半个月的忙了，你怎么能看着自己的员工被人欺负不管还要赶我走呢！”
江夏深吸一口气，服务行业，最忌讳的就是当着客人的面拎不清。何况人家这是办婚宴，她在这哭哭啼啼的，这不是给人添堵吗？“不管什么事，等酒席结束再说，你先去我办公室休息一会。”说着暗示陈燕强行把她拉走。
陈燕半推半拽的把人弄走了，可哭声还在走道里回响，让新人父母脸色极为不好。江夏忙跟他们道歉，婚礼司仪也适时地说了个笑话打圆场，这事才算暂时揭过。
可看新郎母亲一脸愤慨的样子，江夏就知道，这事还没完。
果然，酒席结束后，新郎的母亲直接给马总打了个投诉电话，并且气愤的表示，以后她名下所有企业都不会再与酒店有业务来往。老马立即将江夏叫到办公室。
到了总经办，江夏将事情缘由跟老马详细说了。这件事呢，按说关键原因都在王珏。她打碎红酒，本就有错在先，而朱女士开始也并没有责怪她，她却哭闹起来。人家办喜事，她却闹得哭哭啼啼，换谁谁也高兴不起来。
可老马却不管这些，将责任都归在江夏头上，“这场婚宴，我提前就跟你打过招呼，一定要重视重视！现在却弄成这样，你到底是怎么做事的？！”损失了一个大客户，他心情不好，所以说话的语气也就很严厉。
江夏有些委屈，但还是道了歉。“对不起马总，我也没想到会出这种事。”她哪知道不过离开几分钟就会出事呢，而且这件事也不能全怪她，毕竟这是突发事件。
“现在说对不起有什么用？你知不知道朱氏每年在酒店的消费额有多少？因为你的失职，给酒店造成了多大的损失！还有那个服务员，她那样的性子，你怎么能按排她去主桌服务呢？”
“我并没有按排她去主桌，是她主动过去帮忙的。”江夏说道。她也很奇怪王珏今天是怎么了，平时做事明明很懒散，能躲就躲，怎么今天反而主动去主桌帮忙。
“那事情发生的时候你在哪里？如果你能及时阻止，事情也不会闹这么大！”老马厉声问道。
江夏咬咬唇，“我当时有点不舒服，回办公室了。”
“所以说，婚宴正忙的时候，你跑去办公室了？！”
江夏没再说话，毕竟来例假这种事，也不适合拿来当理由。虽然她是真的很不舒服。
老马见她脸色不对，才察觉自己的语气太重了点，摆摆手道：“出了事情，推卸责任是没有用的。你现在回去做通那个服务员的思想工作，明天我带你们一起去给朱女士道歉。”
江夏想说她不是推卸责任，只是陈述事实。可是老马拉着脸的样子有些恐怖，她把话咽了回去。
回到自己办公室，准备跟王珏沟通沟通时，却发现她人不见了。问了人才知道，王珏丢下一封辞职信就走了。
她找到王珏的号码打过去，对方拒接。再拔号就已经不在服务区，显然是把她拉了黑名单。
肚子里又是一阵翻山倒海，痛的江夏无力地趴在桌上。
想想明天还得做低伏小的去给人道歉，她就觉得这事实在是衰透了。可做服务行业就是这样，不管有理没理，只要出了错，那就都是你的错。如果觉得委屈，那你就不要选这一行。
每次受委屈的时候，江夏也想过不干了。可是她毕业就做这行，累死累活地熬到现在的职位，就这么放弃她又不甘心。而且除了这行，别的工作她也没有经验。
给自己倒了杯热水喝，肚子里有了暖气，没那么难受了她才拿起手机，准备给马总打个电话，告诉他王珏已经联系不上的事。
电话还没拔出去，办公室的门就被人敲响了。她转头一看，来的又是程逸修。