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在郭子芙说话的同时,裴毅自始自终冷眼观察着徐子枫、李鸿宁和王启飞几人的表情,徐子枫和王启飞都阴沉着脸。而那李鸿宁则铁青着脸瞪着郭子芙。待她话一说完,李鸿宁则有点失控的说:“郭组长,你说的话可有凭据?”
郭子芙说道:“周边代理商去年销售成绩比往年的成绩下降了很多,他们都在担心今年的销售任务完成不了。”
郑心琪看见裴毅犹如老曾入定一样坐在位置上,不由气道:“裴毅,你身为销售部副经理,你有什么看法?”
裴毅见郑心琪问自己,随口说道:“这样做,会伤那些代理的心。在竞争激烈的市场中,大家不在同一起跑线,结果就是换来他们中途退场。”
李鸿宁听了,有些不屑的说:“裴副经理,我听说你以前不是干这行的。我想你应该去了解下厨具市场。”
裴毅极其厌恶他的态度,冷声说道:“厨具市场我是不熟悉,但我干了几年销售工作。我想我还是比较了解客户和代理商的心。”
李鸿宁楞了一下,咄咄逼人的说道:“你别危言耸听,河南市场我们占有率不及其他地方的一半,我们扶持一下他完全是正常的。”
裴毅本来不想跟争辩下去,但看到与会者一个个把目光看向他。好胜心一起,朗声说道:“我并没有说我们不扶持下河南市场,扶持的办法有很多种。其实销售产品除了质量好外,还要做好产品售后服务。本人认为决定交易的不仅仅是价格,还有品牌效应、服务、质量、促销、特别是产品定位、广告支持等等。”
李鸿宁冷笑一声:“在河南那边我们广告可做了不少,为什么还是无法取的好成绩。”
裴毅瞥了一眼,说道:“广告的定位十分重要,如果你的定位错误,你就是请来天王来做广告也是白搭,产品功能是客户购买产品最直接的理由,而功能的差异化可以满足不同年龄、不同阶层的消费群体,所以我们要面对各种不同销售群体定位产品。而且广告只是把客户引进来的一种手段,真诚的服务才是把顾客留下来的关键。广告还是要做,顾客是最重要的,因为他们可以创造好的口碑一传十,十传百,效果比广告更好。”顿了稍瞬,侧过脸问郭子芙:“郭队长,你能告诉我创威的产品价位如何?”
郭子芙说道:“创威的价位比我们高上3%左右。”
裴毅点点头,看了与会者一眼说:“大家知道创威的价位比我们高出3%,那么我请问为什么他们的产品就比我们产品更畅销,我们的产品难道就比他差吗?也许大家都会说他是个名牌,但我认为品牌是做出来的,我们的产品不能一直定位在二线产品上。所以我觉的应该取消那2%的优惠,让代理商在同一起跑线。这样代理商才会有热情,要不然他们会因为利润太低,而投入别的厂家的怀抱。我们可以由公司出资到河南那里培训那里的销售人员和售后服务。我觉得在竞争激烈的家电市场中,售后服务已经不单只是企业的一个后勤部门,而是取得的市场份额的利器。只有做好售后服务,才能赢得更多的顾客。所以我们应该对售后服务人员进行培训”
大部分的人开始认同裴毅的说法,在一旁窃窃私语起来。裴毅等声音稍微平息后,接着说:“早上我去资料室拿了些资料看,发现我们产品包装并不完美。不管产品质量多硬、多出名,如果没有一个能突显产品特性,客户心里肯定对你产品打上一个问号,大多数人购买心理是喜欢包装漂亮而有品牌效应的产品。下半年就是家电销售旺季,郑副总,我觉的我们应该做个促销计划。当然我们的广告和产品包装也应该同时进行,这样会让消费者一个耳目一新的感觉。”
“雄叔果然没有看错人,这小子不简单。”心念间,郑心琪点头说道:“裴毅说的不错,我们公司产品不能定位在二线产品,我们应该向一线产品靠拢。至于河南方面,我赞成取消优惠。加大河南广告力度,公关部起草一份新的广告计划,促销活动就由裴副经理负责。好了,大家谈谈还有什么遗漏的地方?”
徐子枫这时才抬起头说道:“郑副总,我们仓促的取消优惠措施,我怕河南方面不答应。”
郑心琪淡淡的说道:“徐经理,我觉的你应该跟代理商进行沟通下,告诉他们我们会加大广告和促销活动,如果仍然不同意,我们明年换个代理商。”
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在郭子芙说话的同时,裴毅自始自终冷眼观察着徐子枫、李鸿宁和王启飞几人的表情,徐子枫和王启飞都阴沉着脸。而那李鸿宁则铁青着脸瞪着郭子芙。待她话一说完,李鸿宁则有点失控的说:“郭组长,你说的话可有凭据?”
郭子芙说道:“周边代理商去年销售成绩比往年的成绩下降了很多,他们都在担心今年的销售任务完成不了。”
郑心琪看见裴毅犹如老曾入定一样坐在位置上,不由气道:“裴毅,你身为销售部副经理,你有什么看法?”
裴毅见郑心琪问自己,随口说道:“这样做,会伤那些代理的心。在竞争激烈的市场中,大家不在同一起跑线,结果就是换来他们中途退场。”
李鸿宁听了,有些不屑的说:“裴副经理,我听说你以前不是干这行的。我想你应该去了解下厨具市场。”
裴毅极其厌恶他的态度,冷声说道:“厨具市场我是不熟悉,但我干了几年销售工作。我想我还是比较了解客户和代理商的心。”
李鸿宁楞了一下,咄咄逼人的说道:“你别危言耸听,河南市场我们占有率不及其他地方的一半,我们扶持一下他完全是正常的。”
裴毅本来不想跟争辩下去,但看到与会者一个个把目光看向他。好胜心一起,朗声说道:“我并没有说我们不扶持下河南市场,扶持的办法有很多种。其实销售产品除了质量好外,还要做好产品售后服务。本人认为决定交易的不仅仅是价格,还有品牌效应、服务、质量、促销、特别是产品定位、广告支持等等。”
李鸿宁冷笑一声:“在河南那边我们广告可做了不少,为什么还是无法取的好成绩。”
裴毅瞥了一眼,说道:“广告的定位十分重要,如果你的定位错误,你就是请来天王来做广告也是白搭,产品功能是客户购买产品最直接的理由,而功能的差异化可以满足不同年龄、不同阶层的消费群体,所以我们要面对各种不同销售群体定位产品。而且广告只是把客户引进来的一种手段,真诚的服务才是把顾客留下来的关键。广告还是要做,顾客是最重要的,因为他们可以创造好的口碑一传十,十传百,效果比广告更好。”顿了稍瞬,侧过脸问郭子芙:“郭队长,你能告诉我创威的产品价位如何?”
郭子芙说道:“创威的价位比我们高上3%左右。”
裴毅点点头,看了与会者一眼说:“大家知道创威的价位比我们高出3%,那么我请问为什么他们的产品就比我们产品更畅销,我们的产品难道就比他差吗?也许大家都会说他是个名牌,但我认为品牌是做出来的,我们的产品不能一直定位在二线产品上。所以我觉的应该取消那2%的优惠,让代理商在同一起跑线。这样代理商才会有热情,要不然他们会因为利润太低,而投入别的厂家的怀抱。我们可以由公司出资到河南那里培训那里的销售人员和售后服务。我觉得在竞争激烈的家电市场中,售后服务已经不单只是企业的一个后勤部门,而是取得的市场份额的利器。只有做好售后服务,才能赢得更多的顾客。所以我们应该对售后服务人员进行培训”
大部分的人开始认同裴毅的说法,在一旁窃窃私语起来。裴毅等声音稍微平息后,接着说:“早上我去资料室拿了些资料看,发现我们产品包装并不完美。不管产品质量多硬、多出名,如果没有一个能突显产品特性,客户心里肯定对你产品打上一个问号,大多数人购买心理是喜欢包装漂亮而有品牌效应的产品。下半年就是家电销售旺季,郑副总,我觉的我们应该做个促销计划。当然我们的广告和产品包装也应该同时进行,这样会让消费者一个耳目一新的感觉。”
“雄叔果然没有看错人,这小子不简单。”心念间,郑心琪点头说道:“裴毅说的不错,我们公司产品不能定位在二线产品,我们应该向一线产品靠拢。至于河南方面,我赞成取消优惠。加大河南广告力度,公关部起草一份新的广告计划,促销活动就由裴副经理负责。好了,大家谈谈还有什么遗漏的地方?”
徐子枫这时才抬起头说道:“郑副总,我们仓促的取消优惠措施,我怕河南方面不答应。”
郑心琪淡淡的说道:“徐经理,我觉的你应该跟代理商进行沟通下,告诉他们我们会加大广告和促销活动,如果仍然不同意,我们明年换个代理商。”
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